隨著經濟的發展，如今展會越辦越多，在展會上，新技術、新產品競相登臺亮相，供需直接見面交流，展會已成為人們接受最新信息、把握市場趨勢的載體。就此而來的各種觀眾，也成為展會不可小覷的力量
展會成功與否的關鍵，某種程度上取決于觀眾的質量，猶如一部電影吸引觀眾，就有票房收入一樣，展人示僅需要觀眾，而且要看吸引了哪些觀眾。也覺展會上人頭攢動，展臺前圍得水泄不通，但多是領小禮品和紙口袋的，這些觀眾只是湊熱鬧，而不是參展商所需要的。展會需要專業貿易觀眾，他們是主辦者的目標觀眾，是參展商的潛在客戶。參展商參展主要是為了拓展銷路和市場。如果觀眾少，質量不高，參展公司沒有取得參展效益，下次就不會再參展。已有知名度的展覽公司，不愁找不到參展商，而是要在組織觀眾上下功夫。展商希望見到有效的貿易觀眾，只有這樣的觀眾才能給展會帶來“票房”的價值。
專業展已成為展會發展的趨勢，市場細劃的結果是，參展商更要明確產品的市場、客戶的定位，沒有必要哪個展會都去;主辦要非常明確展會主題，要知道邀請哪些參展商，并為他們邀請相應的貿易觀眾。這方面，香港貿發局建立了世界一流的廠商資料庫，根據不同專業將廠商分類，舉辦展覽時，向相關廠商發出邀請，給獲邀廠商寄送條碼磁卡，憑卡入場，這樣就將隨意的或者湊熱鬧的參觀者擋在了展會門外。
有效觀眾更是展會發展的墊腳石，展會成功基于有效觀眾的數量。現在一些展會主辦單位也建起了觀眾數據庫，也常見到一些展會設了觀眾登記處，但這個工作還需要科學細致地進行下去，這樣展會觀眾才能得到保證。
