展覽物流服務概述（二）

　　3．承運商的作用
　　承運商參與了同貨運有關的以下活動：為客戶選擇最適合的運輸方式；為客戶選擇最適當的承運人并簽訂運輸合同；組織貨物拼裝；制備有關單證；協助客戶達到有關法規和信用證的要求；代為清關；向用戶提出包裝建議；代辦運輸保險；代辦倉儲、分撥業務；對運輸中的貨物進行監管等。承運商的作用歸納：組織協調、專業服務、溝通控制、咨詢顧問、降低成本。
　　4．展品運輸的特殊性
　　展品運輸業除了具備現代物流業的特點，還具以下特點：專業性、實效性、特殊性、完整性。
　?。?）專業性：展品運輸業分為三個階段，即展覽的前期、中期和后期，每個階段的工作內容和要求都不同，嚴格區別對待是做好“門對門”式展品運輸服務的關鍵。
　?。?）時效性：展品運輸業對時效性有著嚴格的要求，展品出錯貨物沒按時到達或主承運商運作錯誤都會導致展品不能按時進人展館，從而使參展毫無意義，展品運輸過程是不可逆的。從收貨、報關、報驗，必須按流程進行。一個環節出錯就會導致下一工作環節的失敗。
　?。?）特殊性：展覽有它的特殊性，展品運輸的特殊性需執行國家政策所規定的“兩免兩禁”。
　　“兩免”：a）國外的展品進人國內免進口許可證；b）免交相應的稅費。
　　“兩禁”：如若展品享受了上述的“兩免”，就必須實行“兩禁”。a）進入展館的展品禁止拿到外面進行展覽。b)嚴禁在展覽現場零售展品。
　?。?）完整性：展品運輸是個系統工程，它要求承運商提供“一覽式”的服務。即從跟參展商聯絡、接貨到最后的結算、承運、裝卸、包裝等一整套的服務，直至展覽結束后將展品運出國。相對于其他領域的物流企業而言，展覽承運商的職員需要做的更多，營銷、組織、協調等都是必備的專業素養，同時現代展覽中承運商的溝通能力也越來越被重視。